Avis Fortuneo Bourse : retour d’expérience sur le PEA et le Compte Titres

Fortuneo est une banque et un courtier régulé en France, filiale du Crédit Mutuel, qui se démarque par une offre complète (banque, produits financiers, crédit…). Fortuneo peut être particulièrement intéressant pour les profils qui cherchent une banque compétitive qui propose également un compte-titres et un PEA de qualité. Cela correspondra également à d’autres profils spécifiques que l’on va découvrir.

Pensez à regarder nos comparatifs, si vous recherchez le meilleur PEA ou le meilleur compte titre.

Fortuneo : Mon avis en 2025 sur l’aspect courtier

J’ai un avis positif sur Fortuneo, ce courtier/banque est une solution complète qui va séduire les investisseurs débutants et ceux déjà client chez Fortuneo. C’est aussi un des courtiers avec le meilleur PEA-PME puisque le support est globalement réactif ce qui est un point fort important pour la souscription de titres non cotés.

En plus, de cet aspect courtier, Fortuneo est une banque en ligne particulièrement intéressante.

Je tiens tout de même à partager des axes d’amélioration :

• Le manque de titres côtés disponibles ;
• Les frais élevés sur les ordres cotés.

Comme la plupart des banques en ligne, les passages d’ordres ne sont pas bon marché, notamment sur les marchés étrangers et ce n’est clairement pas à la hauteur des meilleurs courtiers en ligne.

Cependant, il faut noter qu’il y a actuellement 3 offres intéressantes en cours :

• La possibilité d’avoir 1 ordre par mois jusqu’à 500 € gratuits ;
• L’achat d’ETF Amundi gratuits également, 1 fois par mois à partir de 800 € ;
• 100 ordres offerts pour toute première inscription.

 En cela, je préfère le PEA et PEA-PME de Fortuneo à son Compte Titres.

L'avis des clients de Fortuneo

Sur Trustpilot, les avis sur Fortuneo sont bons, avec une note de 3,7/5 pour 10 778 avis.

Sur Apple Store, les retours d'expérience des utilisateurs sont bien meilleurs, avec une note de 4,5/5 pour 68 200 avis :

La note sur l'App Store représente principalement le ressenti de l'utilisateur concernant son expérience avec l'application et plus globalement l'interface graphique. Sur l’application Fortuneo, on peut dire que les investisseurs semblent particulièrement satisfaits.

Cependant, les avis sur Trustpilot  :

• Service client inégal : sur la partie banque, il semble y avoir des loupés sur les cartes et ouvertures de compte ;
• Des difficultés à fermer un compte ;

D’après les retours de la communauté, le service client “Bourse” semble meilleur que le service client “Banque” qui reçoit tout de même quelques critiques dans les avis utilisateurs. Ces deux services clients sont régulièrement séparés, ce qui peut expliquer la différence de traitement.

À qui s’adresse le courtier Fortuneo en bourse ?

Pour profiter pleinement des qualités de Fortuneo en bourse, il est préférable d’utiliser le PEA puisque l’achat d’actions étrangères est soumis à des frais importants et d’utiliser les offres en cours pour optimiser les frais.

Un autre public sera intéressé, toujours sur le PEA et le PEA-PME : ceux qui souhaitent investir sur des titres non-côtés (private equity, crowdfunding). Le service client de Fortuneo est relativement réactif et les plateformes ont l’habitude de travailler avec eux.

Si vous souhaitez investir à l’étranger majoritairement, que ce soit au travers de votre PEA ou votre compte-titres, il y a probablement de meilleures alternatives.

Présentation générale du courtier Fortuneo

Fortuneo est une des plus grosses banques en ligne française, créée en 2000. C’est une filiale du Crédit Mutuel Arkea au global le groupe compte plus de 5 000 000 de clients en France dont 1 200 000 pour Fortuneo.

L’offre bourse de Fortuneo est moins connue mais possède quelques atouts pour ceux qui souhaitent débuter notamment grâce à ses offres du moment.

Type plateforme	Courtier en bourse
Régulateur	AMF (France)
Pays	France 🇫🇷
Dirigeant et principal actionnaire	Crédit Mutuel Arkea
Année de création	2000
Avis clients (Trustpilot et Apple Store)	3,7/5 et 4,5/5
Investissement minimum	Aucun minimum
Nombre d’investisseurs et montants actifs	1 200 000 utilisateurs
Produits financiers proposés	✅ Action ✅ Obligation ✅ ETF ✅ Fonds d’investissement ❌ Matière Première ✅ Cryptomonnaies (via ETP) ✅ Produits complexes ❌ Forex
Fonctionnalités	✅ Compte Titre ❌ Comptes en devise ✅ PEA ou PEA-PME ❌ Compte démo ✅ Transfert de compte ❌ Plan d’investissement (DCA) ❌ Fractionnement ❌ Rémunération compte dépôt ✅ Vente à découvert ❌ Prêt d’actions rémunéré ✅ Titres non-côtés ✅ Nominatif administré
Bonus parrainage	Pour le découvrir utilisez ce lienl

Liste des produits disponibles sur Fortuneo Bourse

Pour le compte-titres et le PEA, Fortuneo est l’un des courtiers grand public qui propose le plus de produits financiers.

On peut trouver :

• + 3 000 actions sur plus de 50 places de marché ;
• +10 obligations ;
• 1 000 ETF/ETP ;
• 1 000 fonds d’investissement ;
• 1 000 produits complexes ;

À noter tout de même, la présence de plus de 140 ETF sur le PEA, ce qui représente une très grande partie des ETF éligibles au PEA.

Cela en fait un courtier assez peu exhaustif, ils ne proposent que 9 places de marché et un nombre de produits limité. Si vous souhaitez investir notamment sur des actions hors France, ce n’est clairement pas le meilleur compte-titres pour cela.

Fortuneo est-il fiable ? 

Oui, Fortuneo est réputé fiable pour la partie bourse mais aussi bancaire. C'est un nom bien établi dans le secteur bancaire, notamment en tant que courtier en ligne.

Il est régulé l'Autorité des Marchés Financiers (AMF), en France.

Garantie des espèces 

Les dépôts en espèces chez Fortuneo sont protégés par le Fonds de garantie des dépôts français. En cas de faillite ou de cessation de paiements de Fortuneo, vos fonds sont couverts jusqu'à un montant de 100 000 €. 

Cette garantie assure une protection dans des scénarios extrêmes de faillite de la banque.

Garantie des titres 

Les titres détenus par les clients sont également garantis par le Fonds de garantie des dépôts à hauteur de 70 000 €. Cependant, il faut rappeler que les titres sont détenus pour votre compte, mais sont bien inscrits à votre nom. En cas de défaut de la banque, vous récupérez vos actifs. 

Avis sur les frais de Fortuneo Bourse

Globalement, Fortuneo Bourse propose des tarifs moyennement intéressants, voire élevés. Il faudra exploiter les offres tarifaires. Vous pouvez retrouver la brochure tarifaire sur le site.

Les 3 plans tarifaires existants

Selon votre profil et le niveau moyen des ordres que vous réalisez, vous devrez choisir un des trois plans tarifaires proposés par Fortuneo Bourse.

Statut	Frais
Starter	1er ordre de chaque mois gratuit jusqu’à 500 € Frais : – France : 0,35 % – US : 0,20 % minimum 50 € – Allemagne : 0,20 % minimum 50 €
Progress	Frais : – France : 4,90 € ou 0,15 % si > à 3 000 € – US : 9,50 € ou 0,12 % si > à 10 000 € – Allemagne : 0,20 % minimum 50 €
Trader Pro	Frais : – France : 9,50 € ou 0,10 % si > à 10 000 € – US : 9,50 € ou 0,12 % si > à 10 000 € – Allemagne : 0,20 % minimum 50 €

Les offres tarifaires en cours

Plusieurs offres sont en cours pour alléger les frais des investisseurs :

• Les 100 premiers ordres gratuits ;
• L’offre spéciale ETF Amundi.

Les 100 premiers ordres gratuits pendant 1 mois

Depuis début 2025, il est possible d’avoir vos 100 premiers ordres offerts pour des ordres d’un montant de 500 à 10 000 €. Sur les grosses sociétés françaises, vous restez redevable de la taxe sur les transactions financières.

Ces ordres gratuits sont valables 1 mois et sont limités aux valeurs listées sur Euronext et Equiduct Paris, Bruxelles et Amsterdam

L’offre freetrade sur une sélection d’ETF Amundi

Amundi et Fortuneo ont un accord pour proposer une sélection d’ETF sans frais d’ordre dont 22 ETF éligibles au PEA. Tous les détails sont sur cette page.

Dans le détail, il s’agit du 1^er ordre chaque mois compris entre 800 et 100 000 € qui sera remboursé sur cette sélection d’ETF. Certains sont particulièrement intéressants et reconnus pour être de bons ETF éligibles au PEA :

• Amundi MSCI World – LU1681043599 ;
• Amundi PEA S&P 500 – FR0011871128 ;
• Amundi S&P Eurozone PAB Net Zero Ambition – LU2195226068 ;
• Amundi PEA Euro Court Terme – FR0013346681 ;
• Amundi PEA Monde (MSCI World) – FR001400U5Q4.

Les frais de change

Les commissions sur le change sont correctes avec 0,12 % du montant. C’est particulièrement dommage pour un produit permettant d’avoir des comptes en plusieurs devises.

Comparaison des frais avec les concurrents directs

Si l'on compare à certains concurrents avec plus de fonctionnalités et d’actifs disponibles, à savoir Interactive Brokers et DEGIRO, il saute aux yeux que le compte-titres de Fortuneo n’est pas compétitif sur cet aspect.

Pour le compte-titre, voici le comparatif des frais, il faut avoir en tête que pour le PEA, les frais seront similaires :

Type d'ordre	Interactive Brokers	Fortuneo CTO	DEGIRO
Note de frais	5,0	2,5	3,5
Frais de change	0,002 % à la demande (2$ mini) 0,03 % à l'ordre	0,12 %	0,25 %
Ordre CAC 40 100 €	3 € (Fixed)  ou 1,25 € (Tiered) + frais de marché	Starter : 0,35 €	2,00 €
Ordre CAC 40 1 000 €	3 € (Fixed)  ou 1,25 € (Tiered) + frais de marché	Starter : 3,50 €	2,00 €
Ordre CAC 40 5 000 €	3 € (Fixed)  ou 2,50 € (Tiered) + frais de marché	Progress : 7,00 €	2,00 €
Ordre CAC 40 20 000 €	10 € (Fixed)  ou 10 € (Tiered) + frais de marché	Trader Pro : 20 €	2,00 €
Ordre USA 100 $ (2 actions)	1,00 $ (Fixed)ou 0,35 $ (Tiered) + frais de marché	Progress : 9,50 € + 0,12 $ de frais de change	2,00 €  + 0,25 $ de frais de change
Ordre USA 1 000 $ (20 actions)	1,00 $ (Fixed)ou 0,35 $ (Tiered) + frais de marché	Progress : 9,50 € + + 1,20 $ de frais de change	2,00 €  + 2,50 $ de frais de change
Ordre USA 5 000 $ (100 actions)	1,00 $ (Fixed) ou 0,35 $ (Tiered) + frais de marché	Progress : 9,50 € + + 6,00 $ de frais de change	2,00 €  + 12,50 $ de frais de change
Ordre USA 20 000 $ (400 actions)	2,00 $ (Fixed) ou 1,4 $ (Tiered) + frais de marché	Progress : 24 € + 24,00 $ de frais de change	2,00 € + 50,00 $ de frais de change

Comparaison des frais avec des concurrents

Fortuneo est un courtier bourse régulé en France : IFU + PEA

Fortuneo est un courtier directement réglementé par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF), ce qui comporte son lot d’avantages.

La présence d’un Imprimé Fiscal Unique (IFU) pour faciliter les déclarations

Le plus grand avantage pour les investisseurs est la présence d’une Imprimé Fiscal Unique (IFU). Un IFU vous explique précisément comment déclarer les gains réalisés. Vous avez les montants imposables à saisir mais aussi les cases précises où saisir les montants. Si vous êtes un peu effrayé par la fiscalité, c’est un avantage certain.

Je tiens tout de même à rappeler un point important, l’IFU n’est pas un justificatif qui vous exonère de faire vos propres vérifications. Si le courtier commet une erreur grossière et que vous la reportez, vous serez co-responsable aux yeux de l’administration fiscale.

La possibilité d’investir au travers du PEA

Un autre avantage d’être réglementé par l’AMF est de pouvoir proposer un PEA si l’on le souhaite. Je le rappelle très brièvement, le PEA est probablement la meilleure niche fiscale pour les investisseurs avec un petit portefeuille :

• Vous ne payez pas d’impôts sur les gains réalisés chaque année, mais uniquement en cas de retrait (effet boule de neige) ;
• Après 5 ans de détention et sans retrait, la fiscalité se limite aux prélèvements sociaux (17,2 %).

Pour plus d’informations sur le PEA, je vous invite à consulter cet article.

Avis positif sur le service client Fortuneo Bourse

Le service client de Fortuneo est joignable par :

• Téléphone au +33 2 98 00 29 00 ;
• Message au support via l’application ;

D’après les témoignages à ma disposition, il est relativement disponible et réactif notamment pour la bourse. Cela permet à Fortuneo de jouir d'une bonne réputation sur ce point et d’être pas mal utilisé pour la souscription de titres non cotés.

Quels sont les points faibles et axes d’amélioration de Fortuneo ?

Fortuneo est un bon courtier pour investir en bourse. Cependant, je vois quelques axes d’amélioration évidents pour en faire un courtier intéressant pour le plus grand nombre.

Des frais élevés sur les bourses étrangères

Les frais sont assez élevés, notamment sur les bourses étrangères chez Fortuneo. Il pourrait être intéressant de réduire les frais sur les bourses étrangères pour rendre le compte-titres de Fortuneo plus compétitif.

Ces frais sont une vraie limitation pour l’adoption plus large de Fortuneo auprès des investisseurs en bourse.

Augmenter le nombre d’actions disponibles

Globalement l’offre de fonds est suffisamment large, même si elle n’est pas du tout exhaustive. Cependant, avec 3 000 à 4 000 actions, Fortuneo propose l’une des sélections les plus faibles parmi les courtiers les plus connus.

C’est suffisant pour trouver les principales actions des marchés développés, bon nombre d’investisseurs y trouveront donc leur compte. Mais ce ne sera pas le cas des personnes à la recherche de petites sociétés qui ne trouveront pas leur bonheur chez Fortuneo.

Manque de certaines fonctionnalités sur la partie courtier

Depuis quelques années, des courtiers viennent disrupter le marché et proposent des fonctionnalités telles que l’investissement programmé, les comptes démos, des comptes multidevises.

Rien de cela n’est implémenté chez Fortuneo ce qui est un frein à l’adoption de ce courtier.

Quelles sont les alternatives à Fortuneo en bourse ?  

Si vous cherchez des alternatives intéressantes pour ouvrir un compte-titres, je vous propose de regarder également les avis que j’ai rédigés sur : 

• Interactive Brokers : pour les investisseurs confirmés avec de gros portefeuilles, offrant une vaste gamme de titres financiers et des frais très compétitifs. IBKR propose également un PEA ;
• DEGIRO :  pour les portefeuilles supérieurs à 20 000 €. Il propose une large sélection de titres ; 
• Saxo Bank : adapté aux portefeuilles supérieurs à 50 000 €, il aligne un large choix de produits financiers et un IFU pour faciliter les déclarations fiscales, Saxo Bank propose également un PEA ;

Pour explorer d’autres alternatives, voici mon classement des meilleurs comptes-titres du marché, et mon comparatif des meilleurs PEA. 

FAQ pour affiner votre avis sur Fortuneo

Disclaimers et rappel des risques

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